Sakit Gigi dan RSKGM UI

    Sakit Gigi. Katanya, lebih baik sakit gigi daripada sakit hati. Buat gw, ga gitu juga sih. Alesannya simpel aja. Karena bagi jomblo menahun kayak gw, gw jarang sakit hati. Yang ada hanya sakit gigi.

    FYI, sakit gigi ini tambah sakit karena jatah pengobatan di kantor gw dicabut sejak Agustus lalu. Pun, gw juga berusaha segera cabut dari kantor gw, karena melihat gelagat yang ga beres, tapi sayang belum dapet-dapet. Huft.

    Sebenernya gw bisa pake BPJS, tapi melihat pengalaman temen-temen kantor gw yang pake layanan BPJS dan ga ada yang beres, akhirnya gw mengurungkan niat itu. Sebagai contoh, kemarin anak temen kantor gw sakit. Periksa ke klinik kantor yang merupakan PPK 1. Dikasih obat dengan dosis seadanya dan berakhir dengan seminggu ga sembuh juga. Akhirnya dirujuk ke PPK 2. Eh, pas ke PPK 2 katanya untuk layanan BPJS hari itu sudah tutup, dan harus balik lagi besok. Besoknya temen gw dateng lagi. Dapet sih, tapi setelah ngantri sekian lama. Bukan apa-apa, kasihan anaknya. Ada lagi temen kantor gw juga. Rumahnya di Jonggol, tapi PPK 1 nya di klinik kantor di Cielungsi (20km lebih). Doi sakit dan ke klinik kantor. Dari klinik dapet rujukan ke RS Umum Cileungsi, yang mana lokasi rumah sakit ini deket rumahnya dia. Akhirnya doi kudu puter balik lagi. Nyampe di RSU Cileungsi, doi disuruh balik lagi besok karena layanan hari itu udah penuh. Shit banget kan. Orang sakit gitu, malah dimainin. Ngeliat pengalaman itu, gw jadi males pake BPJS.

    Alternatif kedua adalah bayar sendiri. Tapi biaya perawatan gigi itu mahal sodara. Gw pernah periksa dan tambal gigi di klinik kantor. Sekali tambal itu bisa abis 200rb an belum termasuk jasa dokternya. Udah gitu, waktu itu gw disuruh rongten dulu, yang mana di klinik kantor ga ada dan harus dirujuk ke RS. Berapa biayanya? 320rb untuk rongten panoramic. Gw juga udah telpon-telpon ke klinik gigi di sekitar kosan gw di Depok dan jawabannya adalah minimal 300rb untuk tambalan satu gigi. Miskin dah gw. Mana asuransi prudential gw ga ngecover pengobatan gigi lagi. Sial. Dan akhirnya, tanpa lelah gw browsing-browsing dan nemu tempat yang layak gw coba yaitu Rumah Sakit Khusus Gigi dan Mulut (RSKGM) UI, Salemba.

    FYI, RSKGM ini adalah tempat prakteknya mahasiswa kedokteran gigi UI. Jadi otomatis, ga ada biaya dokter. Gw coba dateng pertama kali tiga minggu yang lalu. Daftar, bayar biaya administrasi (15.000), nunggu antrian diagnosa. Nah, yang ngediagnosa ini dokter beneran. Jadi ga perlu khawatir salah diagnosa dan tindakan. Oleh si dokter gw disuruh rongten panoramic dan details. 'Wah, mahal ni', gw pikir. Pas gw dapet struk pembayarannya, gw shock, karena biaya rongten panoramic cuman 60rb dan detailnya 15rb. Bandingkan dengan rongten gw di RS yang mencapai 320rb. Something banget. Dari diagnosis dokter, gw disuruh ke ruang perawatan. Disana sudah menunggu mahasiswa (gw harap sih mahasiswi :P) yang akan melakukan tindakan atas diagnosis dokter. Puji Tuhan, gw dapet mahasiswi. Gw ga berani liat mukanya, karena itu dilarang agama :p. Bukan mahrom. Tapi apa daya, ketika perawatan berlangsung ya gw akhirnya ngeliat mukanya dia juga, lama malah. Apa daya, posisi pemeriksaan membuatku seperti ini. Alhamdulillah. Gw mau nutup mata, taku dia nyangka gw cemen, ga kuat nahan sakit. Jadi ya, gw buka mata terus :p.

    Yang jadi masalah kalo berobat ke sini adalah LAMA. Untuk kasus gw aja, yang cuma mau nambal aja, memakan waktu sekitar 4 jam, dari jam 9 sampe jam 1. Beberapa hal yang bikin lama adalah :
satu :
semua gigi diperiksa dulu. Positifnya adalah kita jadi tahu kondisi keseluruhan gigi kita kayak apa. Tapi negatifnya, waktu yang dibutuhkan jadi tambah lama.
dua :
setiap si mahasiswa mau dan sudah melakukan tindakan, apapun itu, harus dicatet. Jadi, periksa satu gigi selesai, dicatet. Gigi dua selesai, dicatet. Gitu terus sampe semua gigi terperiksa. Bayangkan sodara, berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk memeriksa semua gigi.
tiga :
setiap mau melakukan tindakan, mahasiswa harus lapor ke dosennya dulu. Padahal seringnya dosen ga ada di tempat. Jadi si mahasiswa kudu bolak-balik sana-sini untuk nemuin dan konsultasi sama si dosen.

    Selain lama, si mahasiswa juga kadang ceroboh dan kurang sigap. Misalnya, untuk melakukan satu tindakan dibutuhkan alat dan bahan a, b, dan c. Si mahasiswa, biasanya ambil a nya dulu, taro di meja, terus pergi lagi, ambil b, dan gitu seterusnya. Cerobohnya, gw kemarin sempet kesemprot sama air yang untuk nyemprot gigi, lantaran si mahasiswa keburu mencet tombolnya padahal tu alat belum masuk mulut gw, dan tepat ada di depan muka gw. Mungkin si mahasiswa lelah.

    Tapi, selain daripada yang gw sebutin di atas, semuanya oke. Misalnya, dengan diperiksa gigi satu-satu kita jadi tahu kondisi gigi kita secara detail, mana-mana yang berpotensi bermasalah, dan mana-mana saja yang masih oke. Tindakan si mahasiswa buat ngecatet dan lapor sama dosennya juga memberikan waktu untuk analisa gejala menjadi lebih cermat dan ga asal. Lagian, si mahasiswa disitu kan praktek sekaligus belajar, jadi otomatis orientasinya 'tindakan yang benar', bukan 'uang', jadi gw yakin mereka melakukan yang terbaik. Dan sudah terkonfirm oleh dosennya, itu bikin tambah yakin lagi. Masalah biaya, RSKGM UI juara pisan. Gw sudah tiga kali kunjungan, dan masing-masing kunjungan ga pernah keluar sampe lebih dari 100rb. Terakhir buat tambal amalgam cuma abis 35rb. Untuk pelayanan, dengan mengecualikan faktor 'penanganan yang lama', semuanya oke. Si calon-calon dokter ini aktif dan berusaha dekat dengan pasien dengan terus ngajak ngobrol, nanya2 keluhan, sampe ngingetin jadwal kunjungan berikutnya. Well, dari segi apapun, RSKGM lebih baik dari klinik di kantor gw, dan buktinya gw merasa gigi gw jauh lebih baik dibanding dengan ketika gw perawatan di klinik kantor.

    Kesimpulannya, gw cukup puas periksa di RSKGM UI dan berharap gigi-gigi gw bisa kembali normal. Sekian.
   

Unplanned Trip - #go(w)esToWayKambas

    Ini semua gara-gara Jepun yang cancel rencana ke Bandung dan Pangandaran. Jadinya, hari rabu gw stres berat ngebayangin libur panjang (Kamis - Minggu) tanpa liburan. Ya, gw emang stres kalo liat tanggal merah tapi ga ngapa-ngapain dibanding liat tumpukan tugas kerja dan kuliah. Males juga kalo backpackeran ke Pangandaran sendirian. Selain berat di ongkos juga berat di hati. Males banget kan nyari-nyari angkutan umum di terminal sendirian. So, hari rebo sore, menjelang detik-detik pulang kantor tiba-tiba gw inget sepeda gw, Channel Jr. 'Asik juga kali ya kalo gw sepedaan aja. Secara terakhir kali sepedaan jauh adalah #go(w)esToBali akhir taun kemarin', pikir gw. So, jadilah gw buka Google Maps, nyari lokasi di sekitar Jakarta yang bisa kejangkau sepedaan selama empat hari.

    Lokasi pertama yang ada di pikiran gw adalah Bandung dan Pangandaran, yang kemudian gw coret karena gw lagi males sepedaan nanjak. Ke Semarang atau Yogya bukan opsi karena gw udah tiga kali sepedaan nyampe Semarang dan bosen. Dan akhirnya, ketika gw ngelihat Lampung, mata gw berbinar-binar. 'Bandar Lampung nih kayaknya', gw ukur-ukur jaraknya cukup. Beres? Belum. Karena setelah gw pikir-pikir lagi, ga ada apa-apaan di Bandar Lampung. Lalu gw googling-googling lagi dan ketemulah Way Kambas, Pusat Konservasi Gajah. Gw liat jaraknya dan ternyata masuk. Dan deal. Sore itu, sepulang kantor gw langsung beli perlengkapan jalan (ban dalem, pelumas, lampu, dll), malemnya bolos kuliah, dan tidur.

    Besoknya gw langsung tancap gas. Terpaksa absen sholat ied tahun ini biar ga telat nyampe Pelabuhan Merak. Menurut Google Maps jarak Depok - Merak sekitar 130km, dan menurut estimasi gw butuh waktu maksimal 8 jam perjalanan atau jam 2 siang gw udah nyampe sono. Nyatanya? Jam 5 sore gw baru nyampe Merak. Jalanan Depok - Merak bener-bener asem, terutama setelah masuk Kabupaten Tangerang - Serang. Lobang dimana-mana dan bau. Banyak pabrik, kering, panas, debu, dan kotor. Lengkap dah. Sampai di Merak gw langsung beli tiket masuk, tapi nyebrangnya nunggu besok pagi, karena gw ga mau nyampe Sumatra tengah malem. Ngeri. Akhirnya, untuk ngabisin waktu gw muter-muter pelabuhan, liat-liat fasilitasnya apa aja, iseng ngobrol sama petugas, sampe gw ngantuk dan tidur di teras masjid. Yang unik ni menurut gw, kalo biasanya di masjid-masjid di tempel tulisan 'Dilarang tidur di masjid', nah di masjid pelabuhan merak, ada tambahan satu kalimat lagi, jadi 'Dilarang tidur di masjid lebih dari 24 jam'. Dan tentu saja, sebagai pengelana gembel gw segera cari lokasi enak buat tidur. Lumayan kan hemat ongkos buat penginapan. Hihi.

(Malam di Pelabuhan Merak)

    Jam 2 dini hari gw bangun dan segera cus ke dermaga. Lucky, gw langsung dapet kapal tanpa harus nunggu lama. Unlucky, gw dapet kapal model lama yang ga ada ruang eksekutifnya. Ruang bisnisnya pun ga beda sama yang ekonomi. Cuma beda kipas sama ac doank, sementara desain tempatnya tetep sama. Dan berhubung ini malem udah dingin, gw memutuskan untuk tetep di ruang ekonomi. Percuma kan di ruang bisnis, wong udara udah bikin mriang gini.

    Sumatra masih gelap. Bukan lantaran ga ada listrik, tapi karena gw nyampe Bakauheni masih jam 4 pagi. Selesai menunaikan tugas pagi gw langsung cus untuk sepedaan di tanah sumatra untuk pertama kalinya dalam hidup gw. Dan Lampung bener-bener tahu gimana nyambut tamu baru kayak gw. Baru keluar pelabuhan langsung dikasih tanjakan. Gw yang masih ngantuk-ngantuk seketika langsung melek. Gw mikir, 'mati aja ni kalo sampe Way Kambas jalannya gini terus'. Tapi ternyata ini belum waktunya gw mati, karena ga lama kemudian jalannya jadi lempeng. Lempeng banget, sampe gw ngantuk lagi. Sampe pada akhirnya ada tiga ekor anjing yang ngegonggong dan ngejar-ngejar gw. Sampe gw kudu ngebut biar ga kekejar. Sampe napas gw abis. Sial. Tapi disitulah kemudian otak gw jalan dan bertanya-tanya. 'Ini kok banyak anjing ya? Kok di depan rumah-rumah penduduk ada mini pura ya? Ini kok ada pura beneran ya? Ini kok ada bunga-bunga buat sembahyang orang Hindu ya? Ini gw lagi di Bali atau di Lampung?'. Konklusi sementara gw adalah 'orang Lampung banyak yang Hindu'. Lalu kemudian gw gowes lagi sampe ke Ketapang, dan menemukan fakta bahwa orang-orang pada ngomong pake bahasa Jawa ga ketinggalan logat medoknya. Gw tambah bingung, 'ini gw ada dimana sih sebenernya? Lampung, Bali, apa Jawa'. Gw gowes lagi dan sampe di Labuhan Maringgai, mampir di warung buat isi perut dan lagi orang-orang pada ngomong pake bahasa jawa dan tentu saja.. medok. Kemudian ada seorang bapak-bapak yang seakan bisa ngebaca pikiran gw dan menjelaskan bahwa Lampung adalah salah satu daerah tujuan Transmigrasi di jamannya Pak Harto. Dan 70% warga Lampung adalah orang Jawa, sisanya warga asli Lampung, dan beberapa suku lain seperti Bali (transmigran juga).Gw cuma bisa 'ooo' dan baru yakin bahwa gw memang ada di Lampung.

    Sejujurnya gw sempet waswas ketika mau gowes ke Lampung. Secara banyak banget berita kriminal soal jalan-jalan di Lampung. Begal, rampok, sampe pembunuhan. Ga ketinggalan tiap gw istirahat dan ngobrol sama orang (yang kebetulan selalu orang Jawa) bilang bahwa 'hati-hati kalo di daerah sini sama sini, rawan'. Tapi nyatanya ketika gw sampe di daerah sini dan sini, nyatanya malah banyak anak-anak kecil yang nanya dan ngasih semangat 'Kemana Om? Ikut donk!', atau para pengendara motor yang papasan sambil ngasih 'jempolnya'. Tidak ada tanda-tanda kriminalitas dan semua berjalan baik-baik saja. Gw sampe di Way Kambas dengan selamat.

    Sampai di Way Kambas gw langsung nyari penginepan. Beruntung gw ketemu Mas Radi yang dengan baik hati nunjukin gw ke tempat homestay nya Pak Sabar. FYI, hampir semua warga di Way Kambas orang Jawa. Jadi pas gw ada disana rasanya malah bikin gw kangen suasana rumah. Sore harinya gw minta tolong Mas Radi buat lihat gajah di area konservasi dan jadilah kita kesana. Sepanjang perjalanan menuju pusat konservasi (yang jaraknya 10km dari gerbang masuk Taman Nasional), Mas Radi cerita tentang gajah-gajah liar yang sering merusak tanaman warga, tentang masih banyaknya hewan liar di hutan, dan bukan hal yang baru kalo tiba-tiba ada Macan, Rusa, Kijang, Monyet, atau Gajah ada di ladang. Gw sendiri cuma berhasil liat Kijang sama Monyet yang sliweran di jalan menuju Pusat Konservasi. Dan ketika sampe di Pusat Konservasi, kesan pertama gw adalah 'Ini tempat ga keurus'. Banyak bangunan yang udah rusak dan dibiarin aja. Sayang banget, padahal ini potensi wisata yang luar biasa. Ini juga pertama kalinya gw liat kerumunan gajah di satu lokasi. Rasanya kayak liat video di National Geographic. Haha. Menjelang malam, kita udah balik lagi, karena akan bahaya kalo ada di tengah hutan malem-malem. Gw ngikut aja.

    Malem harinya gw ngobrol sama anaknya yang punya homestay. Namanya Wahyu, baru lulus SMA. Dalam waktu singkat kami udah sohib banget lah. Lalu ada beberapa orang kampung yang ikut nimbrung dan ngobrol bareng. Asik lah. Dan ternyata gw cukup beruntung, karena malem itu kebetulan ada 'Latihan Reog'. Gw sempet bertanya-tanya, apa maksud dari 'Latihan Reog'. Dan ketika gw diajak ke TKP. Reog yang dimaksud adalah Reog. Ternyata transmigran disana kebanyakan dari Ponorogo dan sekitarnya. Dan mereka kesana ga cuma bawa badan, tapi juga kebudayaan. Yang gw amaze adalah, para pemuda disana. Mereka latihan dengan sangat antusias. Ga bakal gw temuin hal kayak gini di Jakarta. Bahkan di kampung gw aja ga ada yang kayak gini. Disini, anak-anak SMP-SMA pada latihan nari reog dengan serius, sementara yang udah senior dengan sabar ngelihatin dan sesekali ngebenerin yang salah, di lain sisi bapak-bapak dan ibu-ibunya ada yang nyiapin teh dan camilan, sementara beberapa sesepuh terlihat menikmati melihat cucu-cucunya pada latihan. Keren gw pikir. Betapa suasana kampung hidup dengan begitu cairnya. Dan ga cuman itu, Reog Ponorogo 'Way Kambas' udah cukup terkenal di Lampung dan mereka sering diundang untuk tampil di berbagai event. Meskipun dengan fasilitas yang serba terbatas. Peralatan tari udah banyak yang uzur dan mereka latihan di halaman rumah warga dan debu terbang kemana-mana setiap kali ada gerakan menghentak. Anda lihat potensi wisata? Tentu saja. Catat, ini potensi yang kedua ya.

   
    Setelah melihat anak-anak pada latihan, Mas Radi ngajakin untuk safari malam. What is that? Jalan-jalan malam di sekitaran kampung dan pinggiran hutan. Melihat-lihat hewan-hewan malam pada berkeliaran. Katanya sih gitu. Tapi nyatanya gw ga tau, karena gw udah terlanjur kecapean dan kudu tidur secepatnya. But, anyway gw melihat ini sebagai satu potensi wisata yang bisa dikembangkan, karena faktanya banyak wisatawan yang tertarik ikut safari malam. Potensi yang ketiga.

    Pagi-pagi, ga lama setelah bangun, bapak pemilik homestay, Pak Sabar ngajakin gw ke hutan lagi. Kali ini bukan gajah. Coba tebak apa? Kita kesana buat ngelihat badak sumatra. Menurut cerita Pak Sabar, badak disana cuman tinggal 30an ekor. Sepanjang perjalanan ke Pusat Konservasi Badak di daerah Way Kanan, 13 km dari gerbang Taman Nasional. Berbagai suara hewan di tengah hutan bikin gw ngeri. Takut kalo tiba-tiba ada gajah sama harimau lewat. Bermacam burung, kijang, monyet, sampai babi hutan tampak asik dengan sarapan mereka. Sayang sekali, pas nyampe pusat konservasi badak, badaknya udah ga ada. Udah dilepas ke tengah hutan. Telat bro!

    Sebelum pulang, gw juga sempet ngobrol sama Wahyu. Doi bilang pengen jadi atlet voli. Ya, Lampung emang terkenal dengan atlet volinya. Dan Way Kambas jadi salah satu lokasi pembibitan atlet voli. Si Wahyu juga pernah kerja di perusahaan entah apa namanya, perusahaan yang mengekspor buah segar ke luar negeri. Buah diambil dari perkebunan sendiri yang luasnya (katanya) sampe 2000 hektar. Luar biasa. Gw ngebayangin, kalo dari 2000 hektar itu diambil aja satu atau dua hektar buat lokasi agrowisata kayak di Mekarsari, pasti jadi sesuatu. Menurut gw ini bisa jadi potensi wisata yang keempat.

    So, sekarang bayangin ketika lo dateng sore hari, lo bisa lihat kawanan gajah main-main di konservasi gajah. Malemnya, ikut safari malam, dan selesai safari malam diakhiri dengan pertunjukan reog. Pasti keren. Apalagi besoknya, wisatawan bisa berkunjung ke perkebunan dan metik buah sendiri-sendiri. Keren.

    Well, karena keterbatasan hari libur, maka hari ketiga sekitar jam 10 pagi gw udah kudu balik. Jakarta masih 300km dari sini, sedang senin udah harus masuk kerja lagi. Perjalanan pulang menjadi lebih santai, karena gw udah apal jalannya. Plus berbagai memori yang gw dapet di Way Kambas bikin perjalanan jadi ga begitu melelahkan. Like found another family there yeah. See ya.

[Tugas Kuliah - Manajemen Pemasaran Berbasis Web] : Marketing Mix pada Matahari Department Store

    Matahari Dept Store (PT Matahari Departement Store, Tbk) adalah salah satu perusahaan ritel terkemuka di Indonesia yang menyediakan perlengkapan pakaian, aksesoris, produk-produk kecantikan dan rumah tangga dengan harga terjangkau , namun tetap berkualitas tinggi (www.matahari.co.id/about).  Gerai-gerai Matahari yang modern dan luas menyajikan pengalaman berbelanja dinamis dan inspiratif yang membuat konsumen datang kembali dan membantu menjadikan Matahari sebagai department store pilihan di kalangan kelas menengah Indonesia yang tumbuh pesat.

    Dalam usahanya, Matahari Dept Store menggunakan Marketing Mix untuk menarik konsumen. Apa itu Marketing Mix? Marketing Mix adalah seperangkat alat pemasaran yang digunakan perusahaan untuk mencapai tujuan pemasaran dalam memenuhi target pasarnya. Ada 7 kriteria dalam Marketing Mix yang bisa dijadikan acuan, yaitu :
1. Price
2. Product
3. Promotion
4. Place
5. People
6. Process
7. Physical Environment

Bagaimana Matahari Dept Store menerapkan tujuh poin dalam Marketing Mix tersebut? Berikut adalah ulasannya.

1. Price
Jika Anda membandingkan harga pakaian di gerai-gerai Matahari dengan gerai-gerai pakaian yang ada di mal-mal, maka Anda akan mendapatkan fakta bahwa harga-harga di Matahari relatif lebih murah. Harga yang murah menarik minat konsumen, terutama dari kalangan menengah untuk lebih memilih berbelanja di Matahari ketimbang di tempat lain. Selain itu, jika kita perhatikan hampir setiap hari Matahari selalu memberikan diskon untuk semua produknya. Meskipun pada kenyataannya harga produk sudah dinaikkan dulu sebelum dilabeli 'diskon', sehingga harga diskon sebenarnya tidak jauh berbeda dengan harga sebenarnya, namun tetap saja secara psikologis konsumen akan tertarik untuk membeli atau setidaknya melihat-lihat produk tersebut.

2. Product
Sebagai Departement Store terkemuka, tentu saja Matahari tidak akan menjual produk yang abal-abal. Matahari bekerja sama dengan pemasok terkemuka baik dari dalam maupun luar negeri, sehingga kualitas produk tidak perlu diragukan lagi. Selain itu, hampir semua jenis pakaian akan bisa Anda ditemukan di sini. Sehingga, konsumen bisa mendapatkan semua kebutuhannya hanya dengan berbelanja di satu tempat saja.
Tags : kualitas, brand,

3. Promotion
Meskipun sudah memiliki brand yang cukup kuat, Matahari masih terus melakukan promosi, baik secara offline maupun online. Kita masih bisa menemukan iklan Matahari Dept Store di TV, koran, baliho, dll. Matahari juga mengembangkan eNewsLetter dan eKatalogs yang bisa konsumen download di website Matahari ataupun melalui langganan email. Tidak hanya itu, saat ini Matahari juga mengembangkan eComerce di www.mataharimall.com, dimana Matahari bisa langsung melakukan penjualan sekaligus promosi online. Belum lagi melalui berbagai media social seperti Facebook dan Twitter.

4. Place
Seperti yang tercantum di websitenya, gerai Matahari menjangkau seluruh wilayah di Indonesia, mulai dari Aceh hingga Papua. Pemilihan lokasi pun selalu yang terbaik dengan hadir di tengah kota atau pusat perbelanjaan sehingga mudah diakses oleh konsumen. Tidak hanya itu, melalui www.mataharimall.com, konsumen yang lokasinya tidak terjangkau oleh gerai Matahari juga bisa berbelanja secara online.

5. People
Seperti yang bisa dilihat di gerai-gerai Dept Store, karyawan yang siap melayani konsumen jumlahnya sangat banyak. Hal ini memberikan kenyamanan kepada konsumen karena akan merasa dilayani secara lebih private dan cepat. Matahari Dept Store juga selalu memberikan training kepada karyawannya, sehingga tidak asal melayani konsumen, namun juga memberi kesan bersahabat dan nyaman.

6. Process
Area gerai yang luas memberikan kenyamanan kepada konsumen untuk berbelanja. Berbagai fasilitas yang disediakan, mulai dari toilet, kamar ganti, hingga tempat bermain anak juga menambah kenyamanan konsumen. Bagi konsumen online, disediakan pula NewsLetter dan eKatalog yang akan dikirim ke email konsumen masing-masing.

7. Physical Environment
Dan kriteria terakhir adalah lingkungan fisik. Seperti yang kita ketahui bersama bahwa Matahari Dept Store memiliki kondisi fisik yang megah. Area yang luas yang dilengkapi dengan pendingin ruangan, musik, rak-rak yang tertata rapi, hingga tempat parkir menjadikan konsumen merasa lebih nyaman saat berbelanja.

    Dengan menerapkan berbagai kriteria dalam Marketing Mix di atas, Matahari Department Store berhasil menggaet jutaan pelanggan dan menjadi perusahaan retail terkemuka di Indonesia.

Run For River, Run For Remember

    Hari minggu kemarin gw ikut race lari yang diadain Mapala UI, Run For River. Tahun ini adalah penyelenggaraan Run For River yang ketiga dengan tetap mengambil lokasi race di kawasan kampus UI. Kawasan yang sudah sangat familiar buat gw, karena tiap lari ya gw pasti ke UI. UI juga jadi basecamp nya komunitas lari gw (Derby) dan tuan rumah UI Runner. Sesekali juga jadi tempat kumpul beberapa komunitas lari kayak JAR, Burner (Cibubur Runner), dll. Jadi ya, udah khatam lah. Namun begitu, ini adalah pertama kali nya gw ikut ngramein Run For River. Kalo hidup di jamannya Malin Kundang, mungkin gw udah dikutuk jadi batu akik, karena durhaka pada tempat lari sendiri. Hihi.

    But anyway, Run For River juga membawa gw kembali ke masa dua tahun lalu, dimana gw pertama kali mulai lari. FYI, jadwal lari pertama kali gw gagal gara-gara Run For River. Gw lari pas hari-H Run For River pertama diadakan. Gw ga jadi lari karena mlongo liat para pelari yang lari dengan kencangnya. Yang kemudian bikin gw minder, balik kanan, pulang.

    Selain itu, Run For River kali ini juga spesial karena ini adalah pertama kalinya sejak beberapa bulan ini gw bisa kumpul rame-rame, ikutan race bareng anak-anak Derby. Ya, sejak bulan April kemarin gw udah jarang bahkan ga pernah ikutan Samrui (Saturday Morning Run UI) lagi. Jadwal kursus bahasa inggris yang kebetulan hari sabtu jadi alasan. Pun, sejak itu pula gw sudah sangat jarang sekali lari. Mungkin dalam empat bulan terakhir bisa diitung jari berapa kali gw lari, dan itupun ga pernah lebih dari 10 km. Dan kemudian, tiba-tiba kaki disuruh lari Half Marathon (21Km). Cukup super dan sukses bikin kaki gw cenat-cenut. Cukup surprise juga karena ternyata gw masih kuat lari sejauh itu, tanpa istirahat, tanpa minum. Ya, meskipun dengan speed keong, 2:24 jam. Km 1-12 gw 'baik-baik saja', km 12-16 gw masih 'baik', dan di sisa km terakhir tinggal 'saja'. Kaki gw udah pegel maksimal, pace gw turun, tapi entah kenapa gw ga mau berhenti, dan akhirnya tetep maksain lari dengan pace seadanya sampai garis finish. But, it's okai, karena dari pertama gw nginjek garis start tujuan gw memang bukan ngejar waktu, tapi mengembalikan kesenangan dalam berlari.  

 

   Disini gw juga melihat bahwa temen-temen lari gw, yang dulu satu pace sama gw, udah berkembang sangat jauh, sedangkan gw masih aja jalan di tempat. Bagol, Andre, dulu itu kita satu pace, lari bareng-barengan, pacer-paceran. Tapi sekarang gw tertinggal jauh di belakang mereka. Bagol udah expert Full Marathon, sedangkan Andre ga jauh beda sama Bagol. Gw? HM aja perlu kerja ekstra keras kayak gini. Yah, apa daya, kaki tak bisa boong. Wkwkwk.

    Well, untuk ngejar mereka gw perlu latihan lebih keras, dan untuk latihan lebih keras gw perlu mulai lari. Dan untuk mulai lari gw perlu niat. Dan untuk menumbuhkan niat gw perlu perang badar melawan rasa malas. Fighting!!!   

Karena : But, Selalu Ada Tapi.

    Kadang gw capek dengan hidup gw sendiri. Cara hidup yang gw pilih-pilih sendiri. Kadang gw pengen bilang, "oke, stop here, and just enjoy your life". Kadang gw pengen bener-bener berhenti dan pergi kemanapun dimana tidak ada lagi kerja, kuliah, kursus, tugas, dan segala tetek bengek ini. Kadang gw pengen tidur seharian tanpa harus mikirin ada presentasi minggu depan. Kadang gw pengen pulang ke rumah, nemenin emak gw pergi ke pasar, kebon, dan hanya menghabiskan waktu gw sama orang rumah tanpa harus keganggu dengan pikiran "minggu depan udah mulai kuliah lagi, kerjaan di kantor belum kelar, ada ujian". Kadang gw pengen berhenti. Just stop.

    But, selalu ada tapi. Dan gw sadar "tapi" ini jauh lebih kuat dari "kadang gw". What's it? Just a word. Dream. Ya, mimpi. Mimpi membuat gw hidup. Ketika gw inget bahwa gw masih punya mimpi yang ingin diwujudkan, maka 'kadang gw' seakan melemah dengan sendirinya.

    Gw pengen lulus S3 sebelum 30 tahun, maka ketika gw ngerasa capek karena tiap hari kudu kuliah, rasa capek itu pudar dengan sendirinya. Maka ketika gw ngerasa berat untuk berhemat sana sini buat nabung biaya kuliah, rasa berat itu terbayar dengan kembali memikirkan mimpi gw. Emang kadang gw kalah, tapi gw ga pernah nyerah.

    Gw pengen get a scholarship to study abroad, maka ketika gw ngerasa seharusnya sabtu adalah waktu buat ngendon di kasur sampai siang, tidur seharian dan nonton Keluarga Somad di Indosiar, gw tetep bangun ontime seperti biasanya dan berangkat kursus bahasa inggris. Karena simpel, bahasa inggris (dan TOEFL) adalah salah satu jalan yang kudu gw taklukan sebelum gw bisa melangkah lebih jauh lagi.

    Gw pengen merealisasikan mimpi gw buat sepedaan farther and farther, maka ketika gw lagi males banget buat sepedaan ke kantor, gw tetep ngayuh sepeda gw. Ga peduli panas, ujan, mriang, ato galau. Karena sekali gw memenangkan rasa males itu, maka ketika itu pula gw sedang jadi parasit buat mimpi gw sendiri. Sepedaan ke kantor tiap hari adalah sarana latihan gw untuk tetep fresh dan kuat sepedaan jauh. So, ketika kesempatan itu datang, gw ga punya alasan untuk tidak merengkuh mimpi gw. Akhir tahun ini gw bakal #go(w)esToKL, dan itu bakal terwujud. InsyaAllah.

    Dan.. akhir-akhir ini gw menelurkan satu mimpi lagi. Gw pengen belajar Agrisbisnis. Gw pengen do something to my beloved village and villagers. Gw pengen ngebantu ekonomi mereka melalui jalan pertanian. Why must agriculture? Simpel, karena gw besar dari hasil tani, so, ketika gw udah segede sekarang, gw pengen balas budi. Sekarang emang gw belum punya rencana apa-apa, tapi gw yakin gw bisa mewujudkan mimpi ini juga. Just wait lah.

    Dream. Sebagai orang yang ga punya harta benda melimpah, sebagai orang yang ga jenius, sebagai orang yang ga punya nyali lebih, satu-satunya hal yang gw bisa adalah bermimpi. But, selalu ada tetapi. Even that, someday, i will realize it all. I'll make my dreams come true. Just wait.

Buka Lapak di Pasar Saham

    Gw sekarang paham, kenapa seorang trader ataupun  investor di pasar saham itu bisa begitu cepet kaya, sekaligus bisa langsung bangkrut total. Gw sekarang juga paham makna dari 'resiko', apa itu high risk dan low risk. Terima kasih klinik Tongtong.

    Well, sebulan yang lalu gw akhirnya nyoba masuk ke pasar saham. Dari rasa penasaran dan tentu saja didorong oleh motivasi mainstream pada umumnya yaitu 'ekspektasi' bahwa bermain saham bisa cepet kaya, akhirnya gw sibuk browsing sana-sini, telpon dan email berbagai perusahaan sekuritas dan akhirnya memilih BNI Securities sebagai lapak gw bermain saham. Kenapa BNI Securities? Dua alasan, dan ini bukan bentuk promosi. Satu karena murah. Lo ga perlu uang berpuluh-puluh juta untuk mulai berinvestasi. Cukup sejuta doank lo udah bisa jual beli di pasar saham. Beberapa perusahaan yang gw telpon mensyaratkan setoran awalnya adalah rata-rata 10jt, sehingga jelas mana yang kiranya masuk di dompet gw. Alasan kedua adalah mudah. Ya, mudah karena gw ga perlu beranjak dari depan komputer untuk bisa regristrasi sebagai klien dari BNI Securities. Cukup isi form by inet, tunggu email konfirmasi, dan voila 'Selamat Anda telah terdaftar'. Semudah itu.

    Pembelian saham pertama gw adalah murni karena coba-coba, ga ada analisa fundamental, ga ada analisa teknikal. Murni karena gw ngelihat hari itu sahamnya naik dan gw beli. Hasilnya? Ga perlu waktu lama, cukup dua hari ketika akhirnya saham gw turun. Dalam sekejap gw kehilangan beberapa puluh ribu uang gw. Cukup sesuatu. But, pengalaman ini, bener-bener kehilangan duit dalam sekejap membuat gw memutuskan do something untuk menghindari kerugian yang lebih besar. Dan baru setelah kejadian itu gw belajar tentang analisa fundamental (yang pada akhirnya sama sekali ga tertarik) dan analisa teknikal.

    Gw belajar dasar-dasar analisa teknikal, menentukan tren, membuat garis resistence, support, moving average, Cut Loss, dll. Hingga akhirnya gw merasa punya dasar untuk beli saham dan benar-benar merealisasikan apa yang gw pelajari. Dan bener aja, dua tiga hari berikutnya saham gw naik lumayan, sekitar 10-15%. Tapi setelah itu saham gw turun, bahkan terjun bebas. Salah satu saham gw turun lebih dari 30%. Nyesek. Menurut aturan, ketika saham gw udah turun segitu bebasnya gw harusnya udah jual itu saham, karena semua indikator menyarankan demikian. Tapi dasarnya nyubis, gw tetep hold itu saham dan viola, saham gw terperosok di dasar neraka. Sial.

    Gw perhatiin, apa yang salah dengan analisa yang ge lakukan. Gw bolak-balik lihat grafiknya, gw liat indikator, semua yang gw lakukan sudah sesuai petunjuk, tapi kenapa gw tetep beli saham yang anjlok? Gw browsing-browsing dan nemu artikel dari orang yang antipati dengan analisa teknikal dan percaya sepenuhnya dengan analisa fundamental. Menurut tu orang, semua analisa teknikal itu bullshit. Kenapa? Karena dasar data analisa teknikal adalah data saham kemarin-kemarin, artinya 'Bukan tren yang menentukan saham, tapi saham yang menentukan tren  tersebut'. Gw mikir, dan agaknya sedikit terpengaruh untuk setuju dengan pendapat orang tersebut. Selanjutnya artikel itu mengajak pembaca untuk menemukan sendiri jalan 'kapan harus beli, apa yang dibeli, dan kapan harus jual'. Menarik.

    Well, kembali ke pembukaan post gw ini, bahwa seorang yang bermain di pasar saham bisa kaya seketika dan bangkrut detik kemudian. Dari pengalaman gw, itu benar adanya. Let's see dari kasus gw. Ketika gw beli saham dan kemudian naik selama dua hari. Dengan modal cuman sejuta doank, dalam dua hari itu (seandainya gw jual) gw bisa dapat untung sekitar 100rb atau 10% dari modal gw. Tapi berhubung gw copo, maka saham itu gw hold dan dihari ketiga sahamnya jatuh dan gw rugi sekitar 200rb atau sekitar 20%. Untungnya, modal gw cuman sejuta. Gimana kalo gw nanem modal 100jt? Dalam dua hari gw bisa dapet 10jt atau setara dengan kerja+lembur selama sebulan. Tapi di hari ketiga gw bakal rugi 20jt atau setara dengan cicilan rumah selama 6 bulan. Gimana kalo gw investasi 1 milyar? Hemm. Ga heran kalo Warren Buffet langsung bisa nyalip kekayaannya Bill Gates.

    Anyway, gw belum nyerah. Gw masih terus belajar dan berharap bisa secepatnya menemukan 'my way' dalam jualan di lapak saham. Mumpung ada perusahaan sekuritas yang berbaik hati dengan mempermurah dan mempermudah untuk bisa masuk pasar saham. So, good luck for me. O ya, gw juga udah nanya ke temen yang lebih tahu agama daripada gw tentang transaksi di pasar saham. Dan temen gw jawab bahwa 'itu dibolehkan' dengan catatan perusahaan yang dibeli sahamnya berjalan di jalan yang benar. Karena ketika kita beli saham, otomatis kita jadi pemilik perusahaan. Kalo perusahaan yang sahamnya kita beli adalah perusahaan yang memproduksi miras, artinya sama aja kita punya perusahaan miras, artinya ketika kita beli saham itu perusahaan sama dengan kita beli tiket masuk neraka. But, secara transaksi semua oke, kecuali beberapa yang ga oke (misal pasar uang, forex, dsb). Bye.

Focus in your dream, set your eyes just on the goal

    Focus in your dream, set your eyes just on the goal. Itulah status Whatsapp yang gw pake mulai beberapa minggu ini. Bukan apa-apa, melainkan cuma untuk mengingatkan diri gw sendiri bahwa gw punya mimpi, gw punya goal yang harus gw capai dalam beberapa tahun kedepan. So, gw harus fokus dan ga boleh tergoda untuk nengok kanan-kiri yang akhirnya membuat gw jauh dari goal yang gw set. Just like a few month past. Gw ga mau menyia-nyiakan lebih banyak waktu, dan i think this is the right time to start.

    Well, seperti yang gw tulis di post Resolusi 2015 januari kemarin, salah satu goal yang ingin gw capai adalah nyelesein S3 sebelum 30 tahun, dan atau dapet scholarship untuk kuliah ke luar negeri, Jepang atau Korea. Tapi, meskipun gw udah ngeset goal sejak januari, pada kenyataannya gw bahkan belum bergerak sampai bulan mei. Penyebabnya ya cuma satu, gw kebanyakan nengok kiri-kanan. But, pada akhirnya gw sadar gw kudu fokus dan mulai mempersiapkan diri sebaik mungkin, secepat mungkin, sebelum 30 tahun keburu lewat. Time flies so fast, so i must run faster too.

    Actually, syarat utama untuk bisa dapet beasiswa ke luar negeri adalah score TOEFL/EILTS. Dan sadar kalo bahasa inggris gw kaco, terutama di bagian listening, makanya gw ambil kursus bahasa inggris di LBI UI. Minggu besok, gw tamat level 2 English Conversation, dan i think my english is better and more important is i have a confidence to speak in english. So, i think i am going to take next level. Dan lebih dari itu, gw juga ketemu temen-temen sekelas gw yang amazingly punya mimpi yang kurang lebih sama kayak gw, memburu scholarship, so it give an advantages for me, cause i'll have infos and friends to reach our dream together. Kelas EC juga jadi lebih menyenangkan karena temen-temen sekelas gw sangat menyenangkan. Kompor abis.

    Rencana gw adalah, selesai dari level 2 ini, gw bakal ambil TOEFL IPT sekedar untuk tahu seberapa jauh level gw. Kemudian ambil EC level 3, kemudian di bulan-bulan november ambil TOEFL IPT lagi, dan kalau udah oke, baru ambil TOEFL IBT. And then tahun 2016 gw udah bisa mulai hunting beasiswa. Biasanya beasiswa ke Korea dan Jepang dibuka bulan Maret/April untuk keberangkatan tahun berikutnya. So, it'll be great if i can get it. Semoga. Amin. But, if i can't get it, i still have Plan B.

    The Plan B is... i'll finished my master here.. Actually, sekarang gw juga udah ambil S2 di Gunadarma dan insyaAllah september besok udah selesai semester 1. Dan jika semua berjalan sesuai rencana, maka insyaAllah akhir 2016 S2 gw udah kelar. Itu artinya, kalo gw dapet beasiswa di Plan A, gw bisa langsung berangkat di pertengahan 2017, dan kalau gagal gw bakal ngemis beasiswa S3 ke Gundar, sembari tetep nyari beasiswa ke luar. Dan kalau pun itu gagal, gw masih punya Plan C.

    And the Plan C is... gw tetep bakal hunting scholarship ke luar, tapi melalui jalur yang berbeda. Dari info yang gw dapet, baik dari baca atau kabar dari temen, bahwa ada jalur yang lebih mudah untuk dapet beasiswa ke luar, yaitu dari jalur dosen. Ya, baik LPDP atau Kemendiknas atau DIKTI menyediakan beasiswa yang dikhususkan untuk dosen atau calon dosen. Dan menurut info yang gw dapet itu lebih mudah. But, something easy need more sacrifice right, begitupun jalur ini. Syaratnya ada dua: satu lo harus jadi dosen dan dua lo harus ngajar/ngabdi di universitas yang ngasih lo surat rekomendasi. So, for my backup of Plan A and Plan B, i've already registered to be a lecturer dan fortunetly gw lolos, meskipun agak-agak risky juga karena gw ga total jadi dosennya. Gw ga bisa ambil jam ngajar di weekdays karena gw kerja, sedangkan sabtu waktu gw abis buat kursus. Last semester, dengan sangat beruntung jam kursus dan jam ngajar ga berbarengan. But, i haven't knew yet the schedule for next semester. Sejujurnya, gw takut ga bisa ambil jam ngajar, dan lebih dari itu gw takut status dosen gw didepak. Wkwkwk. Gw juga sedang berusaha untuk ngedapetin NIDN (No Induk Dosen Nasional) untuk lebih mematengkan posisi gw. Another thing make my position as lecturer still too risky is because i still haven't finished my master. DIKTI mensyaratkan untuk jadi dosen tetap, lo harus udah S2 atau sedang jalan S2. Itu artinya gw tetep harus nyelesein S2 gw disini agar semua tetap jalan pada relnya. If, semua berjalan lancar, setelah lulus S2 gw bisa punya kesempatan untuk ngajuin beasiswa S3 dari jalur ini, dan kemudian setelah selesai, gw kudu balik ke kampus dan ngajar, jadi dosen di kampus ini. It's not so bad yeah, cause actually i like to be lecturer. Menurut gw dosen itu pekerjaan yang menyenangkan. Pertama, karena kita akan ketemu orang baru jadi ga bosen. Kedua, untuk ngajar kita harus tahu lebih dahulu materi dan selalu update info, n it'll be fun to know more and always uptodate. Ketiga, darah keluarga, karena bokap adalah guru. Keempat, satu dari tiga hal yang pahalanya tidak akan putus, ilmu yang bermanfaat. Dan kelima, masih banyak hal yang belum terungkap yang gw bisa dapet dan lakukan jika jadi dosen. So, actually the risks is not risk anymore.

    Well, rencana udah dibuat sedemikian rupa, dan sekarang tinggal gimana gw nya. Apakah bisa menjalankan rencana-rencana itu dengan sebaik-baiknya, atau tergoda untuk lihat kiri-kanan lagi seperti yang terjadi pada bulan-bulan sebelumnya. Semoga tidak. Semoga beruntung. Semoga Allah meridhoi. Amin. Fighting!!!

    Oya, satu lagi, kenapa gw getol banget dan ngebet banget pengen dapet beasiswa ke luar? Dua alasan sederhana, pertama karena gw miskin, ga punya duit buat kuliah ke luar dengan biaya sendiri. Dan kedua adalah gw pengen ngerasain bagaimana hidup dan belajar di luar negeri, di negara yang lebih maju dari Indonesia, dan belajar lebih banyak disana untuk kemudian dibawa pulang. That's all. Doakan gw ya guys...